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FAQ

Q: sei produttore?

R: Sì, siamo progettisti e produttori di hardware ODM/OEM che integrano ricerca e sviluppo, produzione e vendita di RFID biometrici e UHF da molti anni.

D: Forniresti l'SDK gratuitamente?

R: Sì, offriamo supporto SDK gratuito per lo sviluppo secondario, servizi tecnici individuali;

Supporto software di test gratuito (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

D: Qual è l'ordine minimo (MOQ)?

A: Normalmente non impostiamo la richiesta MOQ tranne l'ordine OEM/ODM.

D: È possibile personalizzare il logo sul tuo dispositivo?

R: Potremmo supportare il logo del cliente all'avvio del dispositivo o la stampa del logo per ordini all'ingrosso.

L'ordine del campione dipende dal progetto necessario.

D: possiamo ottenere il campione gratuito?

A: Generalmente non forniremo campioni gratuiti.

Se il cliente conferma le nostre specifiche e il nostro prezzo, può prima ordinare il campione per testarlo e valutarlo.

Il costo del campione potrebbe essere negoziato per il rimborso dopo l'ordine in blocco.

D: Posso scegliere più funzioni in 1 dispositivo?

R: Sì, puoi scegliere più funzioni in un unico dispositivo,

Diverse funzioni a seconda del modello del prodotto, funzioni opzionali come: RFID (LF/HF/UHF) e impronte digitali/e NFC e scanner di codici a barre.

D: Come ordinare e pagare?

R: Normalmente accettiamo T/T (bonifico bancario), Western Union.

D: Qual è la garanzia dei tuoi prodotti?

R: Normalmente offriamo 12 mesi di garanzia dopo la spedizione.

D: Posso estendere la garanzia?

R: Potremmo offrire una garanzia differita fino a 36 mesi, ma il prezzo per l'estensione della garanzia è aumentato del 10%-15%.

Q: Quanto tempo circa il tempo di consegna?

A: Ordine del campione: il tempo di consegna di circa 3-5 giorni lavorativi dipende dai requisiti.Consegna: 5-7 giorni tramite DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Ordine all'ingrosso: il tempo di consegna di circa 20-30 giorni lavorativi dipende dai requisiti dell'ordine. Consegna: 3-5 giorni via aerea, 35-50 giorni via mare.

D: Come riparare il dispositivo in caso di problemi?

R: Forniremo supporto tecnico online per risolvere i tuoi problemi;

In caso di problemi hardware, potremmo inviare le parti o i componenti e insegnare al cliente a montarli oppure possono anche rispedirceli per la riparazione in garanzia.